Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. szeptember 14.

A LUVO ("mi", "minket", "miénk") komolyan veszi személyes adataid védelmét. Ez az adatvédelmi irányelv leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és osztjuk meg személyes adataidat, amikor meglátogatod a luvowear.com-ot, használod szolgáltatásainkat vagy vásárolsz.

"Te" vagy "a tiéd" minden látogatóra, vásárlóra és szolgáltatásaink felhasználójára vonatkozik.

Kérjük, figyelmesen olvasd el ezt az adatvédelmi irányelvet.

1. Az adatvédelmi irányelv változásai

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi irányelvet, hogy tükrözze szolgáltatásaink, üzleti gyakorlatunk vagy az érvényes jogszabályok változásait.

A legfrissebb verzió mindig elérhető lesz a honlapunkon.

Ha a változások jelentősek, a regisztrált ügyfeleket e-mailben értesíthetjük.

2. Hogyan gyűjtjük az adatokat?

A. Az általad megadott adatok

A következő adatokat gyűjthetjük:

  • Név
  • Cím
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Számlázási cím
  • Szállítási cím
  • Fizetési visszaigazolás
  • Fiókadatok (ha releváns)
  • Kommunikáció az ügyfélszolgálattal

B. A webáruház használatával kapcsolatos adatok

Amikor meglátogatod webáruházunkat, automatikusan gyűjthetünk olyan adatokat, mint például:

  • IP-cím
  • Böngészőtípus
  • Eszköztípus
  • Operációs rendszer
  • Megtekintett oldalak
  • Vásárlási előzmények
  • Interakció a webáruházzal

Ezeket az adatokat sütik és hasonló technológiák segítségével gyűjtjük.

C. Harmadik féltől származó adatok

Adatokat kaphatunk többek között a következőktől:

  • Shopify
  • Fizetési szolgáltatók
  • Elemzőeszközök (pl. Google Analytics)
  • Logisztikai és szállítási partnerek
  • Csalás- és biztonsági szolgáltatások

3. Miért kezeljük az adataidat?

Személyes adataidat a következőkre használjuk:

  • rendelések kezelése
  • termékek kiszállítása
  • fizetés feldolgozása
  • ügyfélszolgálat
  • csalásmegelőzés
  • a webáruház fejlesztése
  • statisztikai elemzések
  • marketing, ha hozzájárultál

Bármikor visszavonhatod hozzájárulásodat az e-mailjeinkben található leiratkozási linken keresztül vagy kapcsolatba lépve velünk.

4. Sütik

Sütiket és hasonló technológiákat használunk a következőkre:

  • a webáruház megfelelő működésének biztosítása
  • beállításaid megjegyzése
  • forgalom elemzése
  • felhasználói élmény javítása
  • releváns hirdetések megjelenítése

Amikor meglátogatod webáruházunkat, a süti beállításaidat a süti bannerünkön keresztül választhatod ki.

Süti kategóriák

Szükséges sütik

Ezek a sütik a webáruház működéséhez szükségesek, és nem kapcsolhatók ki.

Funkcionális sütik

Elmenti a beállításaidat és javítja a felhasználói élményt.

Elemző sütik

Statisztikákhoz és a webáruház fejlesztéséhez használjuk.

Marketing sütik

Releváns hirdetésekhez és marketinghez használjuk.

5. Személyes adatok megosztása

Csak megbízható partnerekkel osztunk meg adatokat, amikor az szükséges.

Ez magában foglalhatja:

  • Shopify
  • fizetési szolgáltatók
  • logisztikai és szállítási partnerek
  • elemzőeszközök
  • IT-szolgáltatók
  • közjogi hatóságoknak, ha azt törvény előírja

Személyes adatait soha nem adjuk el.

Nemzetközi adatátvitel

Mivel néhány partnerünk az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül található, személyes adatok továbbítása történhet EGT-n kívüli országokba.

Amennyiben ez megtörténik, megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, beleértve az Európai Bizottság Standard Szerződéses Klauszuláit (SCC-k), a GDPR-nek megfelelően.

6. Harmadik fél weboldalakra mutató linkek

Webáruházunk tartalmazhat linkeket más weboldalakra.

Nem vagyunk felelősek az ő adatvédelmi szabályzataikért vagy tartalmukért.

Mindig javasoljuk, hogy olvassa el az ő adatvédelmi szabályzataikat.

7. Gyermekek

Webáruházunk nem gyermekeknek, 13 év alattiaknak szól.

Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől.

Ha úgy gondolja, hogy gyermek adott meg nekünk személyes adatokat, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

8. Biztonság és tárolás

Személyes adatait megfelelő műszaki és szervezési biztonsági intézkedésekkel védjük.

A fizetéseket többek között az alábbiakkal védjük:

  • SSL titkosítás
  • PCI DSS tanúsítvánnyal rendelkező fizetési szolgáltatók
  • Nem tárolunk teljes kártyaadatokat

Személyes adatait csak addig tároljuk, ameddig az szükséges:

  • szerződés teljesítése
  • jogszabályok betartása
  • viták rendezése
  • megállapodásaink érvényesítése

hCaptcha

Ez a webáruház hCaptcha védelem alatt áll.

A hCaptcha segít megvédeni a webáruházat a spamtől, visszaélésektől és automatizált támadásoktól.

A hCaptcha használatakor technikai adatok, mint az IP-cím, böngészőinformációk és felhasználói interakciók kezelése történhet a hCaptcha adatvédelmi szabályzata szerint.

9. Jogai

A GDPR értelmében Ön jogosult:

  • hozzáférés az adataihoz
  • helyesbítés
  • törlés
  • adatátvitel
  • adatkezelés korlátozása
  • tiltakozás az adatkezelés ellen
  • hozzájárulás visszavonása
  • nem kizárólag automatikus döntések alá esni, ahol a jogszabály ezt lehetővé teszi

Jogai érvényesítéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen:

info@luvowear.com

Az adatai védelme érdekében kérhetünk azonosítást.

10. Panaszok

Ha úgy gondolja, hogy nem megfelelően kezeljük személyes adatait, panaszt nyújthat be az Ön lakóhelye vagy munkahelye szerinti adatvédelmi hatósághoz.

További információkat az alábbiakon keresztül is találhat:

Európai Adatvédelmi Testület (EDPB)

11. Hasznos linkek

További információkért az adatvédelemről, biztonságról és adatkezelésről látogasson el a következő hivatalos weboldalakra:

12. Kapcsolattartási adatok

LUVO

E-mail: info@luvowear.com

Telefon: (+31) 610204084

Cím:

E. van Drielststraat 57

7815 LV Emmen

Hollandia

Ügyfélszolgálat

Hétfő – péntek: 09.00 – 17.00

Szombat: 10.00 – 17.00